Politica sulla riservatezza

Dichiarazione sulla privacy
Questa è una dichiarazione sulla privacy in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE diJoy Planet Finland Oy. Preparata il 20 giugno 2021.

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Joy Planet Finland Oy, ID società FI32976286, Hämeentie 68 B A7, 00550 Helsinki

Persona responsabile delle questioni relative alla registrazione
Heikki Leskelä
heikki.leskela@gmail.com

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Joy Planet Finland Oy registro clienti

Base giuridica e finalità del trattamento dei dati personali
La persona si è registrata come cliente di Joy Planet Finland Oy dopo aver acquistato prodotti o essersi iscritta a una newsletter dal negozio online.

Le basi giuridiche per il trattamento dei dati personali sono l'esecuzione del contratto con l'utente, il legittimo interesse e il consenso fornito dall'utente e gli obblighi di legge. Dati personali nella misura consentita e protetta dalla legge sulla protezione dei dati. I dati vengono raccolti dagli stessi registranti in relazione alle transazioni di acquisto e alle iscrizioni alla newsletter, nonché osservando l'utilizzo del servizio.Joy Planet Finland Oy ha il diritto di utilizzare le informazioni contenute nel registro dei clienti in forma elettronica o scritta, a meno che il cliente non lo vieti espressamente. Per elenco si intendono, ad esempio, le etichette di spedizione per la pubblicità diretta per corrispondenza. Il cliente ha il diritto di rifiutare la divulgazione delle informazioni al servizio clienti di Joy Planet Finland tramite l'e-mail info@joyearbuds.com o al registrar.

Informazioni da trattare per l'attuazione del contratto
Trattiamo i vostri dati personali per mantenere un registro dei clienti e per archiviare ed elaborare gli ordini, compresa la fatturazione, la tracciabilità dei pacchi e la gestione delle relazioni con i clienti.

Informazioni da trattare sulla base di un interesse legittimo
Elaboriamo le informazioni relative alla cronologia degli acquisti per scopi statistici e di sviluppo aziendale. Inoltre, queste informazioni possono essere utilizzate per produrre contenuti mirati e più personalizzati sui nostri servizi online e per indirizzare la pubblicità. In questo caso, il trattamento dei dati comprende anche la profilazione.

Informazioni da trattare sulla base del consenso
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Informazioni da trattare sulla base di obblighi di legge
Le informazioni su ordini e resi sono trattate per adempiere agli obblighi previsti dalla legge sulla contabilità e dalla legge sulla tutela dei consumatori.

Informazioni contenute nel registro
Il registro personale contiene le seguenti informazioni:
Nome e cognome dell'interessato
Indirizzo e-mail
Indirizzo postale
Numero di telefono
Dettagli degli ordini e dei resi evasi
Informazioni sulla consegna e sul tracciamento degli ordini
Informazioni sul pagamento, come i dati di fatturazione e il metodo di pagamento selezionato, nonché le informazioni necessarie per il credito
Permessi e divieti per le comunicazioni di marketing e iscrizioni alla newsletter
Messaggi del servizio clienti
Informazioni sui cookie.
Divulgazione e trasferimento delle informazioni
Le informazioni contenute nel registro dei clienti vengono utilizzate esclusivamente daJoy Planet Finland Oy, tranne quando Joy Planet Finland Oy si avvale di un fornitore di servizi esterno per fornire un servizio a valore aggiunto, organizzare il trasporto dei pacchi, mediare i pagamenti e supportare una decisione di credito. Alcune informazioni di registro possono essere trasferite su server di partner a causa di requisiti tecnici. I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea a meno che non sia necessario per garantire l'implementazione tecnica di Joy Planet Finland Oy o dei suoi partner.

Le informazioni non saranno divulgate al di fuori di Joy Planet Finland Oy o per uso personale dei suoi partner, tranne che per questioni legate al trasporto di pacchi, all'intermediazione dei pagamenti, alle richieste di credito, all'incasso o alla fatturazione, e quando richiesto dalla legge.

Cancellazione dei dati
I dati personali dell'interessato saranno distrutti su richiesta, a meno che la cancellazione dei dati non sia impedita dalla legge, da fatture aperte o da misure di recupero. In caso contrario, conserveremo le informazioni sui rapporti con i clienti per 6 anni dall'ultimo ordine. A causa della legislazione in materia di contabilità, consumatori o altre leggi obbligatorie, i dati potrebbero dover essere conservati anche dopo la fine del rapporto con il cliente o di altre basi per il trattamento dei dati personali.

Principi di sicurezza del registro
Il registro deve essere trattato con la dovuta attenzione e i dati trattati dai sistemi informativi devono essere adeguatamente protetti. Quando i dati del registro sono memorizzati su server Internet, la sicurezza fisica e digitale del loro hardware è adeguatamente affrontata. Il responsabile del trattamento deve garantire che i dati memorizzati, così come i diritti di accesso ai server e altre informazioni critiche per la sicurezza dei dati personali, siano trattati in modo confidenziale e solo dai dipendenti a cui appartengono.

Diritto di ispezione e altri diritti dell'interessato
Ogni persona iscritta al registro ha il diritto di verificare le informazioni memorizzate nel registro e di richiedere la correzione o la rettifica di eventuali informazioni errate o incomplete. A determinate condizioni, ha anche il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati o di opporsi al trattamento dei propri dati, ad esempio per il marketing diretto, e di richiedere la cancellazione dei propri dati.
Se l'interessato desidera verificare i dati memorizzati su di lui o esercitare altri diritti, la richiesta deve essere inviata per iscritto al responsabile del trattamento. Se necessario, il responsabile del trattamento può chiedere al richiedente di dimostrare la propria identità. Il responsabile del trattamento risponderà al cliente entro i termini stabiliti dal Regolamento UE sulla protezione dei dati.
Se notate delle carenze nella nostra politica sulla privacy, avete il diritto di presentare un reclamo al responsabile della protezione dei dati all'indirizzo Notifica al responsabile della protezione dei dati - Ufficio del responsabile della protezione dei dati.