FAQ

IN LINEA  www.joyearbuds.com  www.hifistudio.fi  www.elisa.fi  DISPONIBILE HIFISTUDIO (Helsinki, Turku, Oulu, Tampere, Jyväskylä., Kuopio  NEGOZI SPECIALI ELISA (Finlandia)

Offriamo una serie di metodi di pagamento, a seconda della tua posizione. Utilizziamo Paytrail, che al momento offre le principali carte di credito, bonifici bancari, servizi di fatturazione come Walley, e pagamenti Mobile come Apple Pay e MobilePay. Al momento del pagamento ti verranno proposti i metodi a tua disposizione.

Sì, la nostra confezione è riciclabile. È una scatola di cartone senza plastica. Abbiamo anche progettato il nostro imballaggio per essere il più piccolo possibile per evitare l'uso non necessario di cartone.

La sostenibilità è molto importante per noi e siamo felici di ricevere tutti i nostri vecchi auricolari, che poi scomponiamo e ricicliamo i componenti riciclabili. Se vuoi inviarci i tuoi vecchi auricolari, ci occuperemo noi del riciclaggio se ti occupi delle spese di spedizione. Inviaci un'e-mail a: info@joyearbuds.com

I TinyS sono classificati IPX 4. Tollerano molto bene l'acqua. Non subiscono danni se lasciati cadere in acqua, usati accidentalmente durante la doccia, usati in condizioni di pioggia o durante allenamenti estenuanti causando il contatto con il sudore. Gli auricolari hanno una garanzia di 36 mesi in caso di problemi.

È importante avere gli accessori per le orecchie della misura giusta e posizionarli correttamente nell'orecchio. Gli auricolari sono forniti con sette raccordi auricolari in plastica di diverse dimensioni (S, M, L, XL + tre pezzi più stretti più adatti per l'uso durante il sonno). Prova quale ti fa sentire più a tuo agio. Quando posizioni gli auricolari usa i segni Sinistra e Destra e il logo JOY per metterli nella giusta posizione. Quando R/L è sopra il logo e orizzontale, li hai posizionati correttamente.

Grazie alle loro dimensioni ridotte e alle proprietà tecniche, gli auricolari annullano bene il rumore e il vento. In condizioni di forte vento, o quando si va in bicicletta, un consiglio utile è quello di utilizzare un solo auricolare e lasciare l'altro nella confezione. Il microfono catturerà meno rumore e sarai in grado di girare la testa per diminuire l'effetto del vento.

O o! Il doppio clic nel pannello a sfioramento è la funzione principale per riprodurre, interrompere e rispondere alle chiamate. Il doppio clic previene gli errori nelle tue azioni importanti. Controlla le istruzioni qui www.joyearbuds.com/help

Abbiamo testato gli auricolari anche in condizioni molto estreme durante l'inverno finlandese e persino nella sauna. Funzionano perfettamente anche in queste condizioni molto difficili! Potresti usarli anche nella sauna a bassa temperatura. Gli auricolari da soli o la scatola non possono essere messi a diretto contatto con dispositivi caldi o riscaldanti.

Le batterie TinyS durano 5,5 ore e la confezione 15 ore. Ci vogliono 1,5 ore per ricaricare completamente la scatola. Tiny ha una durata della batteria di 6 ore e boc ha 18 ore.

Questi auricolari sono stati progettati per dare libertà di movimento. La portata è di 15-30 metri a seconda di dove vengono utilizzati. Ad esempio, le pareti e persino i grandi muscoli tra (telefono abbassato nella tasca posteriore) gli auricolari e il dispositivo potrebbero influire sulla potenza del segnale Bluetooth.

Sì! Se gli auricolari sono collegati al dispositivo, puoi rispondere a una chiamata in arrivo facendo doppio clic sull'auricolare o facendo clic sul dispositivo a cui sono collegati. La qualità del suono è eccellente grazie ai microfoni con nanofilm e proprietà di cancellazione del rumore e un algoritmo che traccia la cancellazione del rumore ambientale. Con alcuni dispositivi abbiamo appreso che la qualità del suono è stata più debole di quanto dovrebbe. In questi casi il motivo è tipicamente una vecchia versione bluetooth nel dispositivo.

Sì, passivo nella musica e attivo nelle chiamate. Se usi gli auricolari quando non parli al telefono o ascolti musica in quanto tale, annullano il rumore grazie all'eccellente design full fit. Quando parli al telefono, la cancellazione attiva del rumore ENP degli auricolari inizia a funzionare. E se ascolti musica, la cancellazione passiva del rumore DSP si adatta all'ambiente circostante. Inoltre, gli auricolari hanno un programma con la funzione di apprendimento per migliorare la cancellazione del rumore durante l'uso.

L'azienda dietro gli auricolari è finlandese con dipendenti e partner dalla Finlandia e da vari paesi europei e asiatici. Le vendite, il marketing, il servizio clienti e la ricerca e lo sviluppo sono in Finlandia. I componenti provengono da diversi paesi, principalmente dall'Asia e gli auricolari sono assemblati presso la fabbrica del nostro partner in Asia.

Gli auricolari hanno una modalità di gioco (vedi istruzioni), che diminuisce ad esempio il ritardo, Questa è anche una funzione utile se ti piace ascoltare gli e-book a un ritmo più veloce!

Sì. Cerchiamo partner soprattutto al di fuori della Finlandia, si prega di essere in contatto con info@joyearbuds.com